Scegliere le lingue giuste
Parti dai fatti: in che lingua ti chiamano e ti scrivono i clienti? In quali regioni lavori, e in quali lingue il tuo team risponde con sicurezza? Sono indicazioni migliori di quattro lingue tradotte in automatico.
Scegli una lingua principale e aggiungi solo le versioni che servono a clienti reali. Un’attività locale spesso ne usa meno di un’azienda attiva in più regioni linguistiche.
Tradurre tutto il percorso di contatto
Una home tradotta non basta. Il cliente deve capire il servizio, trovare esempi, prezzi e informazioni pratiche e arrivare al contatto senza cambiare lingua a metà strada.
Indica anche in che lingua rispondete per iscritto e al telefono. La lingua del sito non dice al cliente in che lingua si svolgerà la conversazione.
- Pagine dei servizi e prossimo passo per ogni pubblico
- Campi dei moduli, conferme e messaggi di errore
- Link di prenotazione e documenti scaricabili
- Lingue delle risposte scritte e delle chiamate
Traduzione e revisione
Una buona versione non è una traduzione parola per parola. Descrive i servizi con le parole che usano i clienti di quella regione, mentre offerta, prezzi, orari e recapiti restano identici.
Affida i testi a madrelingua che conoscono il tuo settore e fai rileggere l’intero percorso, non solo la home. Annota i nomi dei servizi e i termini approvati, per riusarli a ogni modifica.
Cambio lingua e visibilità su Google
Ogni versione ha bisogno di un proprio indirizzo e di un selettore di lingua ben visibile. Da una pagina di servizio, il cambio lingua deve aprire la stessa pagina nell’altra lingua, non la home.
Le annotazioni hreflang indicano ai motori di ricerca quali pagine si corrispondono. URL canonici, link tra le lingue e sitemap devono coincidere. Pubblica una lingua solo quando i suoi contenuti sono pronti.
Mantenere le versioni aggiornate
Un nuovo numero di telefono deve comparire in tutte le lingue, e un servizio rivisto richiede una nuova revisione in ogni versione. Decidi chi segnala il cambiamento, chi approva i testi e chi controlla il risultato.
Una versione dimenticata mostra dati vecchi proprio a chi ti sta valutando. Meglio poche lingue, sempre allineate, che molte lasciate a metà.
Creato conin Svizzera
Guida al sito web multilingua
Sito web multilingua: la guida per parlare ai clienti nella loro lingua.
In Svizzera un sito in più lingue può aprirti nuove regioni e nuovi clienti, ma solo se ogni versione è completa e curata. Questa guida ti aiuta a scegliere le lingue, tradurre l’intero percorso di contatto e tenere tutto allineato.
A cura di Ozi Systems
Preferisci affidarlo a noi? Realizziamo il tuo sito multilingua.
Realizziamo e gestiamo siti in più lingue, con testi scritti da copywriter madrelingua per ogni lingua e approvati da te. Le lingue si concordano nel perimetro: le versioni aggiuntive si pianificano e si quotano con te. Il sito gestito parte da CHF 497 al mese, IVA inclusa.
Richiedi l’anteprima del mio sito- Copywriter madrelingua per tedesco, francese e italiano
- Pagine equivalenti e un cambio lingua chiaro
- Versioni aggiornate insieme, a ogni modifica
Come realizziamo il tuo sito.
Richiedi la tua anteprima gratuita
Inizia con la tua e-mail, poi raccontaci della tua attività e dei tuoi obiettivi. Usiamo queste informazioni per preparare un’anteprima personalizzata.
La tua parteUna breve descrizione della tua attività
Scopri il tuo prossimo sito.
Esamina l’anteprima gratuita con il nostro team. Se vuoi pubblicare il sito, concordiamo pagine e contenuti, perfezioniamo il design e verifichiamo la visualizzazione su smartphone e i moduli.
La tua parteFeedback e approvazione dei contenuti
Tu decidi. Noi ci prendiamo cura del sito.
Mettiamo online il sito, ci occupiamo dell’hosting e della manutenzione e ogni mese facciamo per te i piccoli aggiornamenti che ci chiedi.
La tua parteAvvisaci quando cambia qualcosa
Domande prima di iniziare
Richiedi l’anteprima del mio sitoUn sito svizzero deve avere quattro lingue?
No. Scegli le lingue che usano i tuoi clienti e che il tuo team sa gestire nelle risposte. Due versioni complete e curate servono più di quattro versioni tradotte a metà. Puoi sempre aggiungere una lingua in seguito.
Il progetto può essere in una lingua e il sito in un’altra?
Sì. Puoi seguire il progetto con noi in italiano o in inglese e avere un sito in tedesco o in francese per i tuoi clienti. Conta che i testi siano scritti da madrelingua e che il tuo team possa rispondere alle richieste in quelle lingue.
Chi scrive le traduzioni?
I testi in tedesco, francese e italiano li scrivono copywriter madrelingua. Partono dai contenuti approvati e li adattano al pubblico di ogni regione, invece di tradurre parola per parola. Prima della pubblicazione rivedi e approvi ogni versione.
Tutte le lingue sono comprese nei CHF 497 al mese?
Non automaticamente. Pagine e lingue si concordano prima di iniziare: le versioni aggiuntive si pianificano e si quotano con te, così sai prima cosa paghi. Sulle versioni concordate resta inclusa qualche piccola modifica al mese.
Scopri come potrebbe essere il tuo prossimo sito.
Ricevi un’anteprima gratuita per la tua attività. Esaminala prima di decidere. Senza impegno. Senza carta di credito.
Richiedi l’anteprima del mio sitoCreato conin Svizzera