Come progettare un sito web multilingua Fatti capire nella lingua dei tuoi clienti.
Scegli le lingue usate dai tuoi clienti e che la tua azienda può gestire. Poi pianifica pagine, contatti e revisione di ogni versione. Questa guida ti aiuta a preparare un sito multilingua con un obiettivo preciso.
Preparato da Ozi Systems ·
Scegliere le lingue dei tuoi clienti
Guarda le lingue usate nelle chiamate, nelle e-mail e nelle richieste già ricevute. Considera le zone in cui lavori e le lingue in cui il team risponde con sicurezza. Sono indicazioni più utili di una traduzione automatica di tutto il sito in quattro lingue.
Scegli una versione principale e altre versioni per pubblici reali. Un’attività locale può aver bisogno di meno lingue rispetto a un’azienda presente in più regioni linguistiche svizzere.
Tradurre tutto il percorso di contatto
Elenca le pagine utili per decidere: servizio, esempi pertinenti, prezzo o perimetro, informazioni pratiche e contatti. Controlla anche etichette dei moduli, conferme e destinazioni di prenotazione esterne.
Indica quali lingue usa il team per le risposte scritte e le chiamate. La lingua del sito non descrive automaticamente ogni conversazione successiva. Questa informazione deve essere visibile prima del contatto.
- Servizio principale e prossima azione per ogni pubblico
- Pagine e documenti aggiuntivi da tradurre
- Campi dei moduli, conferme e link di prenotazione
- Lingue delle risposte scritte e delle chiamate
Traduzione e revisione dei contenuti
Descrivi i servizi con le parole usate dai clienti. Mantieni coerenti offerta, prezzo, orari e recapiti. Versioni diverse possono usare formulazioni differenti per presentare lo stesso servizio.
Affida la revisione a chi conosce la lingua e la tua azienda. Annota nomi dei servizi e termini approvati per riutilizzarli nelle modifiche. Fai rileggere l’intero percorso del visitatore, oltre alla home.
Cambio lingua e visibilità sui motori di ricerca
Ogni versione deve avere un proprio indirizzo e un selettore di lingua visibile. Cambiare lingua su una pagina di servizio deve aprire la pagina equivalente, quando esiste.
Le annotazioni di lingua aiutano i motori di ricerca a riconoscere le pagine equivalenti. URL canonici, link tra lingue e sitemap devono corrispondere. Aggiungi una traduzione al selettore quando i contenuti sono pronti.
Mantenere aggiornate le versioni linguistiche
Un nuovo numero deve comparire su tutte le pagine interessate. Un servizio rivisto richiede una nuova revisione linguistica. Definisci chi comunica il cambiamento, chi approva le traduzioni e chi verifica l’aggiornamento.
Il servizio sito gestito Ozi parte da CHF 497 al mese, IVA inclusa. Pagine, lingue e responsabilità di revisione vengono concordate prima di iniziare. I piccoli aggiornamenti sono inclusi; pagine, versioni linguistiche o funzioni aggiuntive vengono definite separatamente.
Domande prima di iniziare
Ogni sito svizzero deve avere quattro lingue?
No. Scegli le lingue dei tuoi clienti che il team può gestire. Parti da versioni complete e utili per quei pubblici.
La lingua del progetto può essere diversa da quella del sito?
Sì. Puoi discutere il progetto in inglese e rivolgerti a clienti francofoni. Concorda la revisione dei testi francesi e la gestione delle richieste.
Quattro lingue sono automaticamente incluse in CHF 497?
Pagine e lingue vengono concordate prima di iniziare. Le versioni aggiuntive sono pianificate e quotate con te, non considerate automaticamente incluse.
Parliamo del tuo sito web
Presentaci la tua azienda, il sito attuale e le tue priorità. Confermeremo la disponibilità e discuteremo il perimetro prima di concordare la data di inizio.
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